Heb je hulp of advies nodig? Daar zijn wij voor. Ons team van specialisten staat klaar om je te helpen met keuzeadvies, reparaties, losse onderdelen en meer. Wij gaan altijd voor 5-sterren service – eerlijk, nuchter en zo ver als redelijk mogelijk. Zo kun jij je bezig houden met wat écht telt: karpervissen.

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Bel ons op +31 50 2030 007 (Nederlands, Duits & Engels sprekend).

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Preguntas

Países Bajos: 1 día laborable (de lunes a sábado).
Bélgica: 1–2 días laborables.
Alemania: 1–3 días laborables.
Francia: 2–3 días laborables.
Polonia: 2–3 días laborables.
República Checa: 2–4 días laborables.
Dinamarca: 1–3 días laborables.
Austria: 2–4 días laborables.

A: Esto varía según el producto y el país. Los costos exactos los verá durante el proceso de pago. En promedio, suele ser alrededor de 5.

Sí, esto se puede hacer a través de nuestro servicio de atención al cliente.

Devolver es sencillo a través de nuestro portal de devoluciones. Con tu número de pedido y código postal puedes registrar una devolución rápida y fácilmente.

Siempre seguimos el consejo del proveedor y utilizamos nuestra propia experiencia. Intentamos apoyar las reparaciones cuando es posible, pudiendo aplicarse costes. La garantía se evalúa en base a fotos y consultas con el fabricante del producto.

Aceptamos iDeal, tarjeta de crédito, PayPal, Apple Pay e incluso pagos a plazos. Así siempre tendrás el método de pago que se adapta a ti.

Sí, esto es posible si has seleccionado 'Recoger' al hacer tu pedido. ¿Has elegido el envío pero prefieres recogerlo? Entonces, primero contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Siempre recibirás un correo electrónico cuando tu pedido esté listo para ser recogido.

Procesamos los pedidos con gran rapidez. Si realizas tu pedido en un día laborable antes de las 16:00 horas, tu pedido será enviado ese mismo día.

Honesto, sensato y transparente. Estamos contigo no solo durante la compra, sino también después. Siempre con el objetivo de ofrecerte, como pescador de carpas, el mejor servicio y apoyo.

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